[Pritula.academy] Мастерство успешных продаж. Тариф Стандартный [Mike Pritula]

Geraold · 24 Сен 2024

Когда Оля начинала свою карьеру в продажах, она сталкивалась с многочисленными отказами и неудачами. Несмотря на все усилия, она не могла достичь желаемых результатов. Однажды она нашла курс, который обещал раскрыть секреты профессиональных продаж и дать необходимые инструменты для успеха. Освоив техники SPIN, AIDA, FAB и BANT, Оля начала понимать, как правильно выявлять потребности клиентов и предлагать им идеальные решения. Вскоре она стала одним из лучших продавцов в своей компании, а её доходы выросли в несколько раз.

Наш курс объединяет лучшие практики и инструменты, проверенные временем. Этот курс предназначен для тех, кто готов изменить свою жизнь и достичь новых высот в карьере.

В курсе вы узнаете:
• Как применять техники SPIN, AIDA, FAB для увеличения продаж
• Современные методы поиска и привлечения клиентов через различные каналы
• Эффективные техники ведения переговоров и закрытия сделок
• Инструменты для управления временем и повышения продуктивности
• Как использовать современные технологии и CRM-системы для автоматизации работы

Начните свой путь к успеху сегодня и узнайте, как стать настоящим мастером продаж, готовым покорять вершины и достигать выдающихся результатов.
Для кого этот курс

Для всех, кто хочет стать успешным продавцом и освоить передовые техники и методы продаж.

Что вы научитесь делать

Развивать навыки эффективных продаж, используя такие техники как SPIN, AIDA, FAB, BANT и другие.

Польза

Вы научитесь находить и привлекать клиентов через различные каналы, эффективно вести переговоры и закрывать сделки.

Отличие от других курсов

Большинство курсов учат основам продаж, но этот курс предоставляет профессиональные техники и инструменты для достижения максимальных результатов в любой отрасли.

Программа курса про Успешные продажи

Занятие в записи с проверкой ДЗ

Занятие 1: Основы продаж и психология покупателя

1. Введение в продажи: роль и значение продаж в бизнесе.
2. Основные этапы продаж.
Техника AIDA (Attention, Interest, Desire, Action): привлечение внимания, вызов интереса, создание желания, побуждение к действию.
Методология SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff): выявление ситуации, проблем, последствий и нужд клиента.
3. Психология покупателя: как понять потребности и мотивы клиентов.
Техника FAB (Features, Advantages, Benefits): работа с характеристиками, преимуществами и выгодами.
Техника Лист ожиданий: составление списка ожиданий и потребностей клиента.
4. Создание ценностного предложения.
Канва ценностного предложения: определение ключевых ценностей для клиента.
5. Установление доверия и создание долгосрочных отношений.
Техника «Отзеркаливание»: использование схожих жестов и слов для создания доверия.
Работа с рекомендациями и отзывами.

Занятие в записи с проверкой ДЗ

Занятие 2: Методы поиска и привлечения клиентов

1. Обзор различных каналов поиска клиентов (онлайн и офлайн).
Использование инструмента SWOT для анализа каналов поиска.
2. Исследование целевой аудитории и создание аватаров клиентов.
Техника Buyer Persona: создание профилей идеальных клиентов.
3. Холодные звонки, сообщения и электронные письма: стратегии и примеры.
Техника BANT (Budget, Authority, Need, Timing): определение бюджета, полномочий, нужд и сроков клиента.
Метод “5 касаний”: стратегия многократных контактов.
4. Использование социальных сетей для привлечения клиентов.
Инструменты SMM: использование таргетированной рекламы и контент-маркетинга.
Техника Social Selling: создание личного бренда в соцсетях, работа с Linkedin
5. Роль сетевых мероприятий и выставок в привлечении клиентов.
Техника Elevator Pitch: краткая и убедительная презентация.

Занятие в записи с проверкой ДЗ

Занятие 3: Техника продаж и ведение переговоров

1. Основные техники и методы продаж.
Техника Лестницы Убеждений: поэтапное убеждение клиента.
2. Активное слушание и выявление потребностей клиента.
Техника «Открытые вопросы»: использование вопросов для раскрытия нужд клиента.
3. Презентация продукта или услуги: ключевые моменты.
Техника Storytelling: использование историй для представления продукта.
4. Работа с возражениями: стратегии и примеры.
Метод LAER (Listen, Acknowledge, Explore, Respond): слушай, признавай, исследуй, отвечай.
Техника Feel, Felt, Found: как управлять возражениями.
5. Завершение сделки: техники и психология закрытия продаж.
Техника “Альтернативный выбор”: предоставление клиенту выбора между двумя вариантами.
Метод “Прямое завершение”: прямое предложение завершить сделку.

Занятие в записи с проверкой ДЗ

Занятие 4: Управление временем и продуктивность в продажах

1. Планирование и организация рабочего дня продажника.
Методика Pomodoro: техника управления временем.
Техника GTD (Getting Things Done): организация и выполнение задач.
2. Постановка целей и контроль за их достижением.
SMART-цели: специфические, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные во времени цели.
3. Инструменты и техники управления временем.
Техника “Матрица Эйзенхауэра”: приоритизация задач.
Инструменты Time Blocking: блокирование времени для выполнения задач.
4. Автоматизация процессов продаж.
Инструменты CRM: использование CRM для автоматизации и управления клиентскими данными.
5. Баланс между личной жизнью и работой: предотвращение выгорания.
Техника “Колесо Жизни”: балансировка различных аспектов жизни.

Занятие в записи с проверкой ДЗ

Занятие 5: Использование технологий и CRM в продажах

1. Обзор современных технологий для продаж.
Использование чат-ботов и AI: автоматизация взаимодействия с клиентами.
2. Введение в CRM-системы: зачем они нужны и как их использовать.
Примеры популярных CRM-систем: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM.
3. Автоматизация и анализ данных в CRM.
Инструменты для анализа данных: отчетность и аналитика в CRM.
4. Примеры успешного использования технологий в продажах.
Кейс-стади: анализ успешных внедрений технологий.
5. Будущее технологий в продажах: тренды и прогнозы.
Обзор трендов: Big Data, Machine Learning, AR/VR в продажах.

Занятие в записи с проверкой ДЗ

Занятие 6: Анализ результатов и улучшение процессов

1. Ключевые показатели эффективности (KPI) в продажах.
Определение и измерение KPI: CAC, LTV, конверсия, средний чек.
2. Методы анализа и интерпретации данных.
Анализ воронки продаж: использование инструмента Sales Funnel.
3. Разработка плана улучшений на основе анализа.
Техника “Цикл Деминга” (PDCA): планируй, делай, проверяй, действуй.
4. Обратная связь от клиентов: как собирать и использовать.
Инструменты для сбора обратной связи: опросы, интервью, NPS.
5. Постоянное обучение и развитие продажника: ресурсы и инструменты.
Платформы для обучения: Coursera, Udemy, LinkedIn Learning.
Книги и статьи: рекомендации по профессиональному развитию.